🛒 Condiciones Generales de Venta – Electro DH
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las relaciones comerciales entre Electro DH SA y el usuario o cliente que realiza una compra a través del sitio web https://electro-dh.es. Al realizar un pedido, el cliente acepta sin reservas estas condiciones.
1. Información del vendedor
Electro DH SA
CIF: A08278293
Dirección: C/ Fortune, 29. 08006, Hospitalet de Llobregat (L’), Barcelona, España
Correo electrónico: contacto@electro-dh.es
Sitio web: https://electro-dh.es
2. Productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos en el sitio están descritos con la mayor precisión posible. No obstante, las fotografías no tienen carácter contractual.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock, Electro DH SA informará al cliente lo antes posible y podrá ofrecer una solución alternativa o el reembolso íntegro del pedido.
3. Precios
Los precios indicados en el sitio están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable (salvo que se indique lo contrario).
Los gastos de envío no están incluidos en el precio mostrado y se añadirán en el momento de confirmar la compra, según el destino y el método de envío seleccionado.
Electro DH SA se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según el precio vigente en el momento de la validación del pedido.
4. Pedido
El proceso de compra incluye los siguientes pasos:
- Selección de productos y adición al carrito.
- Introducción de los datos de entrega y facturación.
- Elección del método de envío y forma de pago.
- Validación final del pedido.
Al confirmar el pedido, el cliente acepta plenamente estas condiciones y reconoce su obligación de pago.
5. Pago
Los pagos pueden realizarse a través de los métodos seguros ofrecidos en el sitio:
tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o plataformas de pago online.
Los datos bancarios se gestionan a través de pasarelas de pago seguras y en ningún caso son almacenados por Electro DH SA.
6. Entrega
Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Los plazos de entrega pueden variar según el destino y el transportista.
Electro DH SA no se responsabiliza de los retrasos imputables al transportista o causas de fuerza mayor.
7. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión ni incurrir en penalización.
Para ejercer este derecho, el cliente debe contactar con nosotros en:
📧 contacto@electro-dh.es
Los productos deberán devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
8. Productos excluidos del desistimiento
No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Software u otros productos digitales descargados.
- Productos abiertos que no puedan devolverse por razones de higiene o seguridad.
9. Garantía legal
Todos los productos vendidos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 2 años, de acuerdo con la legislación vigente.
En caso de producto defectuoso, Electro DH SA procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
10. Atención al cliente
Para cualquier consulta, reclamación o solicitud de devolución, puede contactarnos a través del correo electrónico:
📧 contacto@electro-dh.es
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales competentes de Barcelona, salvo disposición legal en contrario.
