🚚 Condiciones de envío – Electro DH
Bienvenido/a a Electro DH. Por favor, revisa nuestras condiciones de envío antes de finalizar tu pedido.
1. 📦 Plazos de preparación
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables tras la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.
2. 🇪🇸 Zona de entrega
Realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares.
Por el momento, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
3. 🚛 Métodos y tiempos de entrega
| Método de envío | Tiempo estimado | Seguimiento |
|---|---|---|
| Envío estándar gratuito | 2 a 7 días laborables | Sí |
| Envío exprés (opcional) | 24/48 horas | Sí |
Los plazos pueden variar en épocas de alta demanda (Black Friday, Navidad, etc.).
4. 💸 Gastos de envío
✅ Envío gratuito en todos los pedidos, sin mínimo de compra.
Para envíos exprés, se aplicará una tarifa adicional que se mostrará en el carrito antes del pago.
5. 📦 Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento.
También podrás seguir el estado desde tu cuenta cliente en nuestra web.
6. ❌ Devoluciones y rechazos
- Si rechazas el paquete o no lo recoges, se podrán descontar los costes de gestión del reembolso.
- Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos en un plazo de 48 horas con fotos claras del artículo.
7. ℹ️ Contacto
Si tienes dudas sobre el envío o el seguimiento de tu pedido:
📧 Correo electrónico: contacto@electro-dh.es
📞 Teléfono: +34 912 34 56 78
