📜 CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)

1. 🏪 Identidad del vendedor

Las presentes condiciones regulan la venta de productos realizada a través del sitio web por:

Electro dh sa
CIF: A08278293
Domicilio social:
C/ Fortuna, 29
08006 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona), España

📞 Teléfono: (+34) 663 15 21 23
📧 Email: contacto@electro-dh.es

2. 🛒 Productos

Los productos ofrecidos son los descritos en el sitio web.

👉 La empresa se esfuerza por garantizar la máxima exactitud en descripciones e imágenes.
No obstante, estas pueden contener pequeñas variaciones no contractuales.

3. 📦 Disponibilidad

Los productos están sujetos a disponibilidad.

En caso de falta de stock tras la compra:

  • El cliente será informado lo antes posible
  • Se procederá al reembolso completo

4. 💰 Precios

  • Los precios se expresan en euros (€)
  • Incluyen impuestos (IVA), salvo indicación contraria
  • El precio aplicable será el vigente en el momento de la compra

👉 La empresa se reserva el derecho de modificar precios sin afectar pedidos confirmados.

5. 💳 Métodos de pago

Los pagos se realizan de forma segura mediante:

  • Tarjeta bancaria (Visa, MasterCard)
  • Transferencia bancaria

👉 El pedido se considerará confirmado tras la recepción del pago.

6. 🚚 Envío y entrega

Gastos de envío

👉 Envío gratuito en todos los pedidos

Dirección de entrega

El pedido será entregado en la dirección indicada por el cliente

Plazos

Los plazos son orientativos y pueden variar según destino y condiciones logísticas

Incidencias

En caso de retraso, pérdida o daño:
👉 el cliente deberá contactar con atención al cliente

7. 🔁 Derecho de desistimiento y devoluciones

Conforme a la normativa europea, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra.

Condiciones:

  • Producto sin usar
  • En su embalaje original
  • Con comprobante de compra

Procedimiento:

📧 contacto@electro-dh.es

Reembolso:

  • Máximo 14 días tras recepción del producto
  • Mismo método de pago

👉 Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error del vendedor.

8. ❌ Cancelación de pedidos

El cliente podrá cancelar su pedido siempre que no haya sido enviado.

9. ⚖️ Responsabilidad

La empresa no será responsable de:

  • Retrasos imputables al transportista
  • Uso indebido de los productos
  • Casos de fuerza mayor

10. 🔐 Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme al
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión.

11. ⚖️ Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

👉 En caso de conflicto, se intentará una resolución amistosa antes de acudir a los tribunales.