🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS

📦 Ámbito de entrega

Electro dh sa realiza envíos a:

• España (Península y Baleares)
• Países de la Unión Europea

👉 Para otros destinos, el cliente puede contactar previamente con el servicio de atención al cliente.

🚚 Gastos de envío

El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo, salvo condiciones especiales que puedan indicarse en promociones específicas.

⏳ Preparación de pedidos

Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.

👉 Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.

🚚 Plazos de entrega

Los tiempos estimados de entrega son:

• España: 2 a 5 días laborables
• Unión Europea: 3 a 7 días laborables

Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas externas (logística, transporte, etc.).

📍 Seguimiento del pedido

Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento que será facilitado al cliente una vez el pedido haya sido enviado.

🚛 Transporte

Los envíos se realizan mediante operadores logísticos reconocidos, como:

• Correos
• DHL
• UPS
• u otros servicios equivalentes

⚠️ Incidencias en la entrega

En caso de cualquier problema, como:

• Retrasos
• Pérdidas
• Productos dañados

El cliente deberá contactar lo antes posible a:
📧 contacto@electro-dh.es

👉 La empresa evaluará la incidencia y ofrecerá una solución adecuada (reenvío o reembolso).

📦 Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta.

👉 La empresa no se hace responsable de errores en la dirección facilitada.

🚫 Imposibilidad de entrega

Si el pedido no puede ser entregado por causas imputables al cliente:

• Se podrán aplicar gastos adicionales de reenvío
• O proceder a la cancelación del pedido